Retours & échanges

RETOURS & ÉCHANGES - MOJIINA

Simple. Rapide. Sans stress.

1. DÉLAI

14 jours après réception pour signaler sur WhatsApp.

2. CONDITIONS

Produit non utilisé, non lavé, dans son emballage d'origine avec étiquettes. On vérifie.

3. NON-RETOURNABLE (sauf défaut)

Par hygiène : sous-vêtements, cosmétiques ouverts, alimentaire, produit personnalisé.

4. COMMENT FAIRE ?

WhatsApp : +221 78 417 88 88

Envoie : Numéro commande + Photo + Raison.

On te répond en 12h max avec la solution.

5. FRAIS

Défaut ou erreur Mojiina : 100% à notre charge. On organise l'enlèvement à Dakar.

Changement d'avis : frais retour à ta charge. Échange gratuit à Dakar.

Contact retour :

contact@mojiina.com

Keur Massar Sud, Dakar - +221 78 417 88 88